Редакция от 10 ноября 2026 года
1. Продавец и предмет оферты
Оператор / продавец: ИП Грибанова Алла Васильевна, ИНН 540214222105.
Адрес для обращений: 194292, г. Санкт-Петербург, п/з Парнас, ул. Верхняя, д. 12.
Электронная почта: storeaccessories@yandex.ru.
Телефон: +7 (967) 968-48-48.
Продавец предлагает заключить договор купли-продажи товаров для творчества и рукоделия, представленных на сайте mixtop.ru. Покупатель выбирает наименование, количество и способ получения товаров. Для граждан, приобретающих товары для личных, семейных и домашних нужд, применяются положения законодательства о защите прав потребителей; условия для предпринимательских закупок могут дополнительно согласовываться сторонами и не ограничивают права потребителей.
2. Информация о товарах и заказ
Характеристики, единица продажи, количество в упаковке и цена указываются в карточке товара. Покупателю следует учитывать обозначение единицы: штука, упаковка, метр, рулон или иной объём. Изображение помогает выбрать товар, но особенности цветопередачи экрана могут влиять на восприятие оттенка и не отменяют требования к соответствию описанию.
Покупатель сообщает достоверные контактные данные и сведения для доставки. Перед подтверждением заказа ему предоставляются состав, количество, цена товаров и известная стоимость доставки. Оформление заказа означает принятие указанных условий. Подтверждение заказа направляется доступным способом связи. Если исполнить заказ полностью невозможно, продавец согласовывает с покупателем изменение, частичное исполнение или отмену; оплаченная стоимость неисполненной части подлежит возврату. Уже заключённый договор не может быть изменён продавцом произвольно.
3. Цены и оплата
Цена указывается в рублях. В магазине предусмотрены оптовые цены при сумме товаров от 2 000 рублей. Для заказа ниже этого порога применяется розничная надбавка 30%, которая должна быть включена в итоговый расчёт и показана покупателю до подтверждения заказа. Скидки и применимые условия отображаются при расчёте. Неотображённые заранее обязательные сборы не взимаются.
Способ оплаты выбирается из доступных при оформлении заказа или согласовывается с продавцом. Отправка осуществляется после 100% предоплаты, если стороны не согласовали иное. Продавец не запрашивает защитный код карты, пароль интернет-банка или код подтверждения операции в переписке. При безналичной оплате используются реквизиты продавца либо защищённый интерфейс соответствующей платёжной организации.
4. Доставка и получение
Согласно опубликованным условиям магазина, сборка и отправка осуществляются в течение 1–3 рабочих дней после оплаты; срок перевозки зависит от выбранной службы и направления. Доступные регионы и способы получения указываются при оформлении заказа и на странице «Доставка и оплата». Стоимость и порядок оплаты перевозки должны быть сообщены до заключения договора. Передача до терминала транспортной компании осуществляется на условиях, указанных на этой странице.
При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество мест и соответствие заказа. Акт перевозчика и фотографии повреждений помогают рассмотреть претензию, но их отсутствие само по себе не лишает потребителя предусмотренных законом прав. Переход риска и ответственность за доставку определяются законом и согласованными условиями; эта оферта не переносит на потребителя риски вопреки обязательным нормам.
5. Отказ от товара, возврат и недостатки
При дистанционной розничной продаже потребитель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет три месяца. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств; отсутствие документа о покупке не исключает использование иных доказательств покупки у продавца.
Право отказа от товара надлежащего качества не распространяется на товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может использовать исключительно приобретший его покупатель, в случаях, предусмотренных законом. Само по себе указание «отрезной товар», «упаковка» или «распродажа» не отменяет обязательные права потребителя.
При отказе продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением допустимых законом расходов на доставку возвращаемого товара от потребителя, не позднее десяти дней с даты предъявления требования. Для согласования возврата следует связаться с продавцом; доступный способ возврата не должен необоснованно ограничивать права потребителя. Требования по товару с недостатками и сроки их исполнения определяются законодательством о защите прав потребителей.
6. Персональные данные и сообщения
Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании закона и договора согласно Политике обработки персональных данных. Настоящая оферта не содержит и не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных или рекламные сообщения. Информационные сообщения по заказу связаны с исполнением договора.
7. Обращения и действие условий
Вопросы и претензии направляются на storeaccessories@yandex.ru или по адресу продавца, указанному выше. Стороны стремятся урегулировать спор переговорами; право потребителя обратиться в уполномоченный орган или суд и установленная законом подсудность сохраняются. Изменения оферты применяются к новым заказам после опубликования и не ухудшают условия уже заключённых договоров без законного основания.
Полные контактные и банковские реквизиты приведены на странице «Контакты». Условия этой оферты применяются в части, не противоречащей обязательным нормам законодательства Российской Федерации.